フォトムービー作成館 - お気に入りの写真をフォトムービーで鑑賞

◆ 注意 ◆　上記の対処を行ったあと、テストムービーが 再生 できることを、必ず確認してください。

　　　　　　動作環境が整っていれば、テストムービーは Windows Media Playerが単体で起動します。

◆ 関連 ◆　Windows Media Playerの設定方法

動作環境を確認する

フォトムービーを再生する場合、パソコンに大きな負荷がかかります。
また、サンプルムービーを再生するとき、Windows Media Playerを起動するため、性能の低いパソコンでは起動完了までの待ち時間が長くなります。

可能な限り高性能なパソコンでご覧ください。　推奨環境: フォトムービー作成館 - 動作環境

通信速度を確認する

インターネットをご利用の接続環境(通信速度)により、サンプルムービーを再生するまでに時間がかかる場合があります。　（参考: ダウンロード時間計算）

サンプルムービーの再生状態は、Windows Media Playerに表示されるメッセージを確認してください。

ポップアップ、アラート、セキュリティ警告が表示された場合

◆ポップアップ
　「このコントロールをアクティブ化して使用するにはクリックしてください」

◆アラート
　「このWebページで ActiveX コントロールを実行するにはクリックしてください」

これらの処理要求が表示された場合は、Windowsが最新の状態に更新されていない可能性があります。
メッセージを確認し、Windowsからの要求に従い、処理を続行してください。

◆ポップアップ
　'このWebサイトは、'Microsoft Corporation'からの'Windows Media 6.4 Player Shim'アドオンを実行しようとしています。Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンの実行を許可するには、ここをクリックしてください

◆セキュリティ警告
　「この ActiveX コントロールを実行しますか」
　「アドオンを実行(R)」を選択したときに表示されます。（上図参照）

この処理要求が表示された場合は、Windows Media Playerの最新版がインストールされていない可能性があります。メッセージを確認し、Windowsからの要求に従い、処理を続行してください。
または、Windows Media PLayer 11 を、Microsoft社サイトより入手し、インストールしてください。

キャッシュ（インターネット一時ファイル）を削除する

パソコンに保存されているキャッシュのデータを削除します。

◆Internet Explorer 7, 8の場合

1. [ツール] → [インターネットオプション] を選択する。
2. [全般] タブ内の「閲覧の履歴」で [削除] ボタンを押す。

◆Internet Explorer 6の場合

1. [ツール] → [インターネットオプション] を選択する。
2. [全般] タブ内の「インターネット一時ファイル」で [ファイルの削除] ボタン押す。

[全般] タブ内の [インターネット一時ファイル] → [設定] で、[ページを表示するごとに確認する] にチェックを入れると、キャッシュ機能が働いてもページを表示するたびにページが更新されているかを確認し、更新されていれば最新のページが表示されます。

ネットワーク・プロキシの設定を変更する（サーバーが停止または、ビジー状態になる場合）

サーバーが停止、またはビジー状態になる場合は、時間を置いてから再度接続してください。
また、Windows Media Playerで一部のネットワークプロトコルが有効になっていない場合には、ネットワークプロトコルとプロキシの設定を変えて、もう一度再生してください。

手順は以下の通りです。

1. Windows Media Player の [ツール] → [オプション] を選択する。
2. [ネットワーク] タブを選択する。
3. [MMS URLのプロトコル] で [RTSP/UDP] のチェックを外す。
4. [OK] ボタンを押し、もう一度再生する。

以上の手順を行ってもフォトムービーが再生されない場合は、手順1～2を行い [RTSP/TCP] のチェックを外してください。

ネットワーク設定を変えてもフォトムービーが再生されない場合、プロキシの設定を確認してください。

※下記の手順で Windows Media Playerのプロキシ設定が正しいか確認してください。

1. Windows Media Player の [ツール] → [オプション] を選択する。
2. [ネットワーク] タブを選択する。
3. [ストリーミングプロキシの設定] で [HTTP] を選択し [構成] ボタンを押す。
4. [プロトコルの構成] で [プロキシサーバーを使わない] を選択し、[OK] ボタンを押す。

セキュリティソフトやウィルス対策ソフトを停止する

セキュリティソフトやウィルス対策ソフトが常駐（バックグラウンドなどで、常に動作している状態）していると、フォトムービーが正しく再生されない場合があります。

一時的にセキュリティソフトやウィルス対策ソフトを停止してフォトムービーを再生してください。
ソフトの停止方法については、各ソフトのヘルプや取扱説明書をご覧ください。

Windowsを最新の状態にする

Windows Updateを行って、Windowsを最新の状態にすると、問題が解決する可能性があります。

1. Internet Explorerの [ツール] → [Windows Update] をクリックする。
2. 表示されたページで、すべての更新プログラムをインストールする。
   Windows Updateに、Internet Exploler, DirectX、Windows Media Playerの更新が含まれる場合、最新版をインストールする。

パソコンの日時が正しいかを確認する

日時が合っていないときは、Windowsの [コントロールパネル] で変更できます。

Windows XPの場合は、

1. [スタート] → [コントロールパネル] を選択する。
2. [日付と時刻] のオプションで正しい日時を設定する。

Internet Explorerのセキュリティレベルを確認する

セキュリティレベルの設定に問題がないか確認してください。

1. [ツール] → [インターネットオプション] をクリックし、[セキュリティ] タブを選択する。
2. [インターネット] 欄で、レベルの設定が [中] または [高] になっていることを確認する。

Flashムービーが再生できない場合

下記のリンクをクリックすると、Adobe社のサイトへジャンプします。

　Flash Player サポートセンター　テクニカルノート一覧 を参照してください。

Chrome, FireFox, Safariをご利用の場合

◆Chrome, FireFoxをご利用の場合
下記のリンクをクリックすると、Google社のサイトへジャンプします。

　Google Chrome ヘルプ からプラグインを入手後、インストールしてください。

◆Safariをご利用の場合
下記のリンクをクリックすると、Apple社のサイトへジャンプします。

　Plug-ins for Safari on Windows からプラグインを入手後、インストールしてください。

Macintosh Mac OS X をご利用の場合

下記のリンクをクリックすると、Microsoft社のサイトへジャンプします。

　Windows Media Player 9 for Mac OS X をインストールしてください。